Casino / Mobile
Trang này giải thích cách on58 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên on58, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví tài khoản. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi lại để hỗ trợ truy cập ổn định trên điện thoại và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi cũng sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập giữa các lần truy cập. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh mọi dữ liệu được xử lý trong phạm vi nền tảng on58. Bốn vùng phân tách dưới đây giúp bạn hiểu rõ ranh giới bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thao tác trong tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thời điểm đăng nhập và thiết bị được sử dụng để hỗ trợ bảo mật tài khoản của bạn.
Khi bạn thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch được xử lý theo chính sách riêng của từng cổng thanh toán. on58 chỉ nhận mã xác nhận và trạng thái giao dịch — không nhận thông tin đăng nhập ví của bạn.
Lịch sử trò chơi và các thao tác trong sảnh được lưu để hiển thị trong tài khoản của bạn. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài nền tảng và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm cá nhân của bạn trên on58.
Các liên kết dẫn ra ngoài on58 — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung — hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên đó xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng.
on58 trao cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại dữ liệu hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Trong một số trường hợp, bạn có thể đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết, tuy nhiên một phần dữ liệu giao dịch cần được giữ lại theo yêu cầu vận hành và luật địa phương. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Đăng nhập tài khoản, vào phần hồ sơ để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Mọi thay đổi gần nhất cũng hiển thị ở đây.
Nếu có thông tin sai, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm nội dung cần điều chỉnh. Chúng tôi xác minh và cập nhật sau khi nhận đủ thông tin.
Bạn không chắc thông tin nào đang được lưu? Liên hệ hỗ trợ qua email để nhận giải thích chi tiết về loại dữ liệu gắn với tài khoản của bạn.
Một số dữ liệu có thể xóa theo đề nghị của bạn. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần được giữ lại để đối soát theo quy trình vận hành.
Nếu bạn có câu hỏi về cách on58 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có trên nền tảng — không hứa hẹn thời gian phản hồi cụ thể.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Kênh chat trực tiếp trên on58 có thể dùng để đặt câu hỏi ban đầu về chính sách. Với yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn gửi qua email để lưu hồ sơ.
Truy cập trang liên hệ tại on58 để xem thông tin kênh hỗ trợ hiện hành. Thông tin trên trang đó là nguồn chính thức — không sử dụng địa chỉ hoặc kênh nào không được liệt kê ở đó.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin trong suốt vòng đời tài khoản của bạn trên on58.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ on58 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay, và khi xem lịch sử giao dịch.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — thao tác này sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Dữ liệu giao dịch nội địa qua thanh toán nội địa được lưu để đối soát khi cần.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại on58/privacy-policy/. Bạn nên xem lại trang này định kỳ, đặc biệt khi có thông báo từ hệ thống gửi đến email tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng on58 đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, on58 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng tương ứng. Thông tin đăng nhập ví, PIN hoặc mật khẩu của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản on58, vào phần hồ sơ để xem thông tin hiện đang được lưu. Nếu bạn muốn danh sách chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu.
Gửi email đến kênh hỗ trợ được đăng trên on58, nêu rõ trường thông tin cần sửa và giá trị đúng. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy xem trang điều khoản sử dụng trên on58.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn có tại on58/privacy-policy/. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký tài khoản của bạn.